什么是从众心理?贴上百度百科的解释:从众心理

用白话解释一下就是:身边有很多人这样做或者倾向于这样做时,人的大脑就不太受自己控制而选择跟大家做一样的决定,而且这个现象广泛存在,大约70%的人有从众心理。

描述太过于平淡,这里贴上一个著名的从众心理学实验的链接:阿希从众实验

实验很简单:实验者给出了下面两张图

让被实验者从右边的A,B,C三条线中选出和左边线长度一样的线

你现在心里是不是想,我了个cao,这也算实验?

但是这个实验的7个被实验者,前六个都是被安排好的,他们会依次说出一样的错误的答案,而最后一个被实验者是毫不知情的同学,在大家都说出错误的答案并且注视着他的情况下,他会做出什么样的反应呢?

实验结果不在这里剧透了,大家自己看吧。

为什么会有从众心理

不从众会导致的后果很有可能是被排外,而被排外时,人脑的活动区域和人感受到疼痛时的活动区域是一个位置,被排外时的疼痛感,导致人们更多地去选择从众。

以上是一个比较官方的解释,但是人们从众的原因只有这一个么?从我的生活经验来看,人们从众还有一个很大的原因是:人们真的不知道该怎么做,于是,就选择从众咯

互联网的从众心理设计

看了上面的实验会发现,从众心理真的是一个很厉害的东西,作为一个要考心理咨询师的产经,觉得这个东西如果能合理地放进产品设计中来,肯定是一个很不错的点。

于是我找到了以下几个例子:

  • ####第一张图的点赞功能,以及第二张图的评分功能,普通人会更倾向于赞已有赞数多的答案,下载同类App中评分数较高的App。


  • ####以下是一个抢购页面,上面有两个比较重要的信息,一个是抢购还剩下的时间,一个是有多少人已抢购,这两个数字都在事实变化,给用户一种压迫感,让用户点击“马上抢购这个按钮”。

  • ####第一张图与第二张图均是一个购物列表,在排序上,有“人气优先”与“销量优先”,用户在不太明确自己想要具体某个东西的情况下, 一般情况下会选择排序上比较靠前的。


类似的设计还有很多,很常见,可见从众心理这个简单而用的理论还是被广泛应用了。

如何利用从众心理

总结一下,我们该如何利用从众心理来设计互联网产品呢?

  • 告诉用户其他用户是怎么做的
  • 告诉用户有多少用户这样做了
  • 让用户看到有用户正在这样做

这三天的效果应该是一个递增的关系,如果设计产品的时候能利用到这三条,在某一点上应该会有不错的效果。